Dịch vụ chính mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng bao gồm:
tìm kiếm thông tin sản phẩm thời trang qua trang web của Cosmodern, đặt mua sản phẩm từ các gian hàng của các thương hiệu thời trang nội địa đã đăng ký làm đối tác bán hàng trên trang web, sáng tạo và sản xuất nội dung liên quan đến thời trang và các xu hướng.

Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp một số dịch vụ phụ trợ như sắp xếp việc giao sản phẩm, cung cấp cho bạn dịch vụ chăm sóc khách hàng và xử lý thanh toán, đổi trả miễn phí.

Khi cung cấp những dịch vụ như trên, chúng tôi tuân thủ những cam kết với khách hàng, trách nhiệm cộng đồng và xã hội. Bạn có thể xem thêm tại “Cam kết với khách hàng” và “Cam kết trách nhiệm cộng đồng và xã hội”.

Nếu chúng tôi không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này khi cung cấp Dịch vụ cho bạn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về thiệt hại đối với bạn vì hậu quả này là rủi ro có thể được lường trước. Rủi ro có thể được lường trước nếu là hậu quả rõ ràng của hành vi vi phạm của chúng tôi hoặc nếu nó đã được bạn và chúng tôi cân nhắc từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng Dịch vụ.

Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ rủi ro nào không thể lường trước như các vấn đề của bên vận chuyển hoặc thương lượng cá nhân giữa bạn và thương hiệu bán hàng.

Cosmodern không sở hữu bản quyền của bất kỳ sản phẩm nào được bán tại trang web. Các sản phẩm được bán tại website Cosmodern thuộc bản quyền của các thương hiệu trên Cosmodern. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về bản quyền của các sản phẩm này thông qua trang web của cửa hàng gốc hoặc liên hệ trực tiếp với họ.

Tuy nhiên, các sản phẩm được đặt trên Cosmodern đều đảm bảo tuân thủ theo quyền sở hữu trí tuệ. Vì vậy, các sản phẩm mua tại Cosmodern đều chỉ được dùng cho mục đích cá nhân và phải tuân theo các hạn chế được đặt ra trong điều khoản và điều kiện này.

Bạn không được:
Tái xuất bản các sản phẩm mua từ Cosmodern.
Tái sản xuất, sao chép các sản phẩm mua từ Cosmodern.
Tái sản xuất nội dung, phân phối lại các nội dung được đăng tải bởi Cosmodern vì mục đích lợi nhuận.
Tuân thủ theo các quy định trên đảm bảo quyền lợi cho Cosmodern và các thương hiệu của chúng tôi.

Khi mua hàng tại trang web của Cosmodern, chúng tôi cam kết với khách mua hàng những điều khoản nhằm đảm bảo chất lượng của sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng.

Sản phẩm được bán ra rõ nguồn gốc, đúng với mô tả sản phẩm trên trang web.

Trong trường hợp sản phẩm bán ra không rõ nguồn gốc hoặc sai sót so với miêu tả (sản phẩm không có mác, bị hư hại, thiệt hại có thể nhìn thấy được, có vết bẩn hoặc có thông tin khác với miêu tả sản phẩm về kích cỡ, màu sắc, loại sản phẩm..), Cosmodern sẽ chịu trách nhiệm hoàn trả lại đơn hàng cho cửa hàng và giao lại sản phẩm đúng với sản phẩm đã được đặt.

Miễn phí đổi hàng, trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm. Vui lòng tham khảo quy trình đổi trả hàng tại mục Đổi trả.

Phản hồi lại khách hàng nhanh nhất có thể và tối đa trong vòng 24 tiếng sau khi nhận được yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng. Áp dụng trong giờ hành chính từ 9h sáng - 5h tối và không vào ngày nghỉ lễ, cuối tuần. Đối với các yêu cầu và thắc mắc sau khung giờ hành chính, Cosmodern sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Giao hàng với chất lượng và tốc độ được đảm bảo bởi đơn vị giao hàng của chúng tôi. Hiện tại, quy trình giao hàng của Cosmodern được đảm nhận bởi GHTK.

Trải nghiệm mua hàng an toàn. Chúng tôi cam kết bảo mật với mọi thông tin khách hàng cung cấp. Vui lòng tìm hiểu về Chính sách Quyền riêng tư tại mục Quyền riêng tư.

Nội dung được đăng tải trên trang web đã thông qua sự cho phép của các bên liên quan (người được phỏng vấn, người được chụp hình), và là sản phẩm trí tuệ của chúng tôi. Cosmodern không sao chép và tái sản xuất các nội dung từ các trang web khác mà không trích dẫn hoặc có sự cho phép.

Trong trường hợp Cosmodern vi phạm các điều khoản được nêu trên, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người trải nghiệm mua hàng trên trang web của chúng tôi.

BUNK: - Tên quốc tế: BUNK COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: BUNK COMPANY LIMITED
- Mã số thuế: 0110516012
- Địa chỉ thuế: Số 6 Ngách 178/22 Phố Tây Sơn, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Đại diện pháp luật: TRƯƠNG KHÁNH LINH
- Điện thoại: 0849908686
- Ngày cấp: 21/10/2023
- Ngành nghề chính: Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép
- Trạng thái: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

CHEN: - Tên Công Ty trên giấy phép Kinh doanh: Hộ kinh doanh Đặng Chen
- Mã số thuế: 8501399397-001
- Địa chỉ: 65C Hồ Xuân Hương - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.
- Người đại diện: Đặng Tú Trinh
- Điện thoại: 0932903409
- Ngày hoạt động: 2022-08-26
- Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 3
- Loại hình DN: Hộ kinh doanh cá thể
- Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

TREASURE.LABEL - Tên quốc tế SMALIS COMPANY LIMITED
- Mã số thuế: 0317772693
- Địa chỉ: Số 9 Đường Liên Tỉnh 5, Phường 5, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Người đại diện: BÙI MINH ANH ( sinh năm 1998 - Đà Nẵng)
- Điện thoại: 0905788052
- Ngày hoạt động: 2023-04-06
- Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 8
- Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
- Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

CUỘI: - Tên quốc tế: CUOI SPIRIT LIABILITY LIMITED COMPANY
- Tên viết tắt: CUỘI SPIRIT
- Mã số thuế: 0316755381
- Địa chỉ: 21B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Người đại diện: TỪ ANH THOẠI
- Điện thoại: 0902320919
- Ngày hoạt động: 2021-03-17
- Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 3
- Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
- Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

THE IDIOT: - Tên quốc tế: THE IDIOT COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: THE IDIOT CO., LTD
- Mã số thuế: 0317737378
- Địa chỉ: Lầu 3 Tòa Nhà Việt Mỹ IPC, Số 1 Phan Văn Trường, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Người đại diện: HUỲNH ĐĂNG QUẾ ( sinh năm 1997 - Hồ Chí Minh)
- Điện thoại: 0376883599
- Ngày hoạt động: 2023-03-16
- Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 1
- Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)