Để mua hàng trên Cosmodern, bạn có thể chọn thêm vào giỏ hàng các sản phẩm và điền đầy đủ thông tin giao nhận hàng. Sau đó bạn sẽ nhận email xác nhận đơn hàng và sau khi nhận được hàng, vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Cosmodern nếu cần.

Với các yêu cầu đổi trả hàng, vui lòng liên hệ customersupport@cosmodern.vn kèm lý do và hình ảnh mô tả lý do trả hàng. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Cosmodern xử lý yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Sau khoảng thời gian này, chúng tôi sẽ xác nhận kết quả xử lý yêu cầu cho bạn qua email và bắt đầu tiến hành đổi trả theo quy định.

Tùy vào vị trí địa lý, sản phẩm có thể được giao đến muộn hơn dự kiến. Bạn có thể theo dõi đơn hàng trên website để được cập nhật tình trạng mới nhất của sản phẩm.

Để hợp tác bán hàng trên sàn thương mại điện tử Cosmodern, xin mời liên hệ qua email partnership@cosmodern.vn để trao đổi thêm thông tin.